Код: 316509

Назва:

Адміністративні послуги на місцевому рівні

Анотація: Основним принципом урядування в сервісній державі є субсидіарність, тобто ухвалення владних рішень і надання адміністративних послуг на рівні, найближчому до громадян. Для реалізації цього принципу органам місцевого самоврядування мають бути передані всі необхідні повноваження й ресурси. Метою вибіркового курсу «Адміністративні послуги на місцевому рівні» є ознайомлення здобувачів із моделями, особливостями, процедурами надання таких послуг, їхньою класифікацією, інструментами цифровізації та оцінювання якості, організаційними й правовими питаннями створення центрів надання адміністративних послуг, організації міжмуніципального співробітництва й громадського контролю в цій сфері.

Тип дисципліни: вибіркова

Рік навчання: 1

Семестр: 2д

Кількість кредитів: Загальна кількість годин 120 Кредитів- 4 Аудиторні-40год Лекції -8год Семінари -32год

Форма контролю: залік

Викладач(і): Григор’єва Світлана Миколаївна ст.викл.к.н.

Результати навчання: Знати основні нормативно-правові акти та положення законодавства щодо надання адміністративних послуг.
Знати організаціи?ну структуру центрів надання адміністративних послуг.
Уміти здіи?снювати пошук та узагальнення інформаціі?, робити висновки і формулювати рекомендаціі? щодо надання адміністративних послуг на місцевому рівні.
Уміти використовувати можливості співпраці для планування та впровадження адміністративних послуг на місцевому рівні.


Спосіб навчання: аудиторний

Зміст дисципліни: Тема 1. Вступ до дисципліни: основні поняття, види надання адміністративних послуг Тема 2. Процедури надання адміністративних послуг. Тема 3. Цифровізація адміністративних послуг на місцевому рівні Тема 4. Організаціи?ні та правові питання створення центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) Тема 5. Компетенція ЦНАП. Адміністративні послуги, які надаються через ЦНАП. Тема 6. Принципи субсидіарності на децентралізаціі? у наданні адміністративних послуг Тема 7. Програма U-LEAD з Європою Тема 8. Розвиток надання адміністративних послуг на місцевому рівні


Рекомендована література: Єдині вимоги (стандарт) до якості обслуговування відвідувачів центрів надання адміністративних послуг URL: https://decentralization.gov.ua/uploads/library/file/25/ YeDIINI_VIIMOGII__STANDART_.pdf
2. Менеджмент муніципальних послуг : навч. посіб. / за ред. О. С. Ігнатенка ; Г. А. Борщ, В. М. Вакуленко, І. Б. Гарькавии? [та ін.] ; Нац. акад. держ. упр. при Президентові Украі?ни, Каф. регіон. упр., місц. самоврядування та упр. містом. - Киі?в : НАДУ, 2018. - 143 с.
3. Мультимедіи?нии? навчальнии? посібник «Адміністративне право. Загальна частина» URL:https://arm.naiau.kiev.ua/books/adm_pravo_zch/nm/lec9.html
4. Надання адміністративних послуг у муніципальному секторі. Навчальнии? посібник для посадових осіб місцевого самоврядування / В.Тимощук / Асоціація міст Украі?ни – К., ТОВ «ПІДПРИЄМСТВО «ВІ ЕН ЕИ?»URL:
https://auc.org.ua/sites/default/files/library/5adminbwweb.pdf
5. Організація надання публічних послуг на місцевому рівні = Organization of Public Services Provision at the Local Level : навч. посіб. / за заг. ред. О. І. Васильєвоі?, Н. В. Васильєвоі?, О. С. Ігнатенка ; Г. А. Борщ, Н. В. Васильєва, О. І. Васильєва [та ін.] ; Нац. акад. держ. упр. при Президентові Украі?ни. - 2-ге вид., допов. і перероб. - Киі?в : НАДУ, 2018. - 400 с.


Форми та методи навчання: Активні (проблемно-орієнтовані, інтерактивні, проєктні, дослідницькі, інформаційні): лекції-бесіди, презентації, дискусії, кейс-стаді, ділові, рольові, імітаційні ігри, робота в міні-аналітичних групах, мозкові штурми, пошук рішень, самостійна робота

Методи й критерії оцінювання: Наскрізне оцінювання процесу, прогресу; виконання тренувальних завдань у міні-аналітичних групах; виконання і захист індивідуальних робіт; усні презентації; тестування; оцінювання в балах за накопичувальною системою

Мова навчання: українська