Код: 341743

Назва:

Базові навички спілкування

Анотація: Даний курс призначений для ознайомлення з теоретичними й практичними засадами процесу спілкування та початкового оволодіння професійними комунікативними навичками. У межах навчального курсу студенти знайомляться з теоретичними засадами спілкування та з різновидом професійного спілкування соціального працівника - інтерв'юванням та консультуванням, техніками й прийомами проведення консультування. З метою формування практичних навичок професійного консультування, слухачі курсу записуватимуть проведення власних інтерв'ю та консультувань один одного, виконуючи роль консультанта, клієнта та спостерігача по черзі.

Тип дисципліни: нормативна

Рік навчання: 2

Семестр: 3, 4

Кількість кредитів: 6

Форма контролю: заліки

Викладач(і): к.н. Бондаренко Наталія Борисівна

Результати навчання: Розуміти наукові принципи, що лежать в основі соціальної діяльності, ідентифікувати, формулювати і розв'язувати завдання зі спеціальності, інтегрувати теоретичні знання та практичний досвід.
Давати визначення і виокремлювати основні поняття, використовувати власні приклади для ілюстрації відповідей, знаходити спільні риси та відмінності при порівнянні фактів, явищ, характеризувати соціальні явища .
Використовувати прикладні комп'ютерні програми у ході розв'язання професійних завдань .
Використовувати методи діагностики у процесі оцінювання проблем, потреб, специфічних особливостей та ресурсів клієнтів (ПРН12 ОПП).
Установлювати та підтримувати взаємини з клієнтами на підґрунті взаємної довіри та відповідно до етичних принципів і стандартів соціальної роботи, надавати їм психологічну підтримку й наснажувати клієнтів .
Виявляти сильні сторони та залучати особистісні ресурси клієнтів, ресурси соціальної групи і громади для розв'язання їх проблем, виходу із складних життєвих обставин .
Виявляти сильні сторони та залучати особистісні ресурси клієнтів, ресурси соціальної групи і громади для розв'язання їх проблем, виходу із складних життєвих обставин .


Спосіб навчання: змішаний

Зміст дисципліни: Засвоєння теоретичних знань щодо феномену спілкування та комплексу практичних навичок його застосування у професійній діяльності: уважного вислуховування, розпитування та стимулюючих впливів дає можливість у відносно короткий термін набути комунікативних умінь для виконання фахових функцій соціального працівника. "Базові навички спілкування" - інтенсивний практикум, який формує універсальні комунікативні вміння, визначальні як для міжособистісного так і професійного спілкування, і сприятиме виробленню власного ефективного стилю консультування. В межах курсу студенти отримують теоретичні знання щодо основних засад спілкування та вчяться застосовувати їх на практиці, проходячи весь процес, всі стадії побудови консультативних зустрічей з клієнтом. Отримують практичні рекомендації щодо роботи з різноманітними індивідуальними проблематиками клієнтів.


Рекомендована література: 1. Барановська Л. В. Психологія ділового спілкування : навч. посібник / Л. В. Барановська, Н. В. Глушаниця. - К. : НАУ, 2016. - 248 с.- Доступно з https://er.nau.edu.ua/bitstream/NAU/40742/1/%D0%91%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%81%D1%8C%D0%BA%D0%B0%20%D0%9B.%D0%92.%20%D0%93%D0%BB%D1%83%D1%88%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86%D1%8F%20%D0%9D.%D0%92.%20%D0%9F%D1%81%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D1%96%D1%8F%20%D0%B4%D1%96%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D1%81%D0%BF%D1%96%D0%BB%D0%BA%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F%202016.pdf
2. Курова А.В. Психологія спілкування: навчально-методичний посібник для здобувачів вищої освіти факультету психології, політології та соціології НУ "ОЮА") / А.В. Курова - Одеса: Фенікс, 2020. - 79 с.- Доступно з http://dspace.onua.edu.ua/bitstream/handle/11300/13107/%D0%9A%D1%83%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0_%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%87%D0%BA%D0%B0%20%D0%9F%D1%81%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D1%96%D1%8F%20%D1%81%D0%BF%D1%96%D0%BB%D0%BA%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F.pdf?sequence=1&isAllowed=y
3. Панок В. Г. Основи психологічної допомоги: теорія та практика психоконсультування : навч. посібник / В. Г. Панок, Я. В. Чаплак, Я. Ф. Андрєєва / за заг. ред. В.Г. Панка, І.М. Зварича. - Чернівці: Чернівец. нац. ун-т ім. Ю. Федьковича, 2019. - 384 с.- Доступно з https://www.academia.edu/42197502/%D0%9E%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B8_%D0%BF%D1%81%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D1%96%D1%87%D0%BD%D0%BE%D1%97_%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D0%B8_%D1%82%D0%B5%D0%BE%D1%80%D1%96%D1%8F_%D1%82%D0%B0_%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0_%D0%BF%D1%81%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%81%D1%83%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F_%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D1%87_%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%96%D0%B1%D0%BD%D0%B8%D0%BA_%D0%92_%D0%93_%D0%9F%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%BA_%D0%AF_%D0%92_%D0%A7%D0%B0%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BA_%D0%AF_%D0%A4_%D0%90%D0%BD%D0%B4%D1%80%D1%94%D1%94%D0%B2%D0%B0
4. Ivey A. Intentional Interviewing and Counseling Facilitating Client Development in a Multicultural Society, 9th Edition / Allen E. Ivey, Mary Bradford Ivey, Carlos P. Zalaquett. Cengage Learning., 2016- 528 p.



Форми та методи навчання: лекції, семінари, воркшоп, розв'язок ситуації-задачі (фахові задачі), практична робота в групі, презентації, контрольна робота

Методи й критерії оцінювання: Оцінювання знань студентів здійснюється за 100-бальною рейтинговою системою у відповідності до Положення "Про критерії оцінювання знань здобувачів вищої освіти в Національному університеті "Києво-Могилянська академія"

Мова навчання: українська